Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026. Responsable: Logitec Industrial, Guatemala. Contacto: logitecventas.gt@gmail.com
1. Lo esencial
RotorWork guarda tus órdenes, clientes, fotos y plantillas en tu propio dispositivo. Logitec Industrial no tiene cuentas de usuario ni almacena esa información en ningún servidor, por lo que no la recibe, no la ve y no la vende. Solo existe un servidor de licencias, que guarda únicamente los datos descritos en la sección 2.
2. Qué datos tratamos nosotros
- Datos de compra y contacto: nombre del taller, correo y teléfono o WhatsApp que nos envías al pedir la prueba o la licencia. Los usamos para atenderte, generar tu código y darte soporte.
- Activación de la licencia (servidor de licencias): al activar tu clave o iniciar la prueba, la app se comunica con nuestro servidor y se guardan: la clave, el nombre del cliente o taller, el correo o WhatsApp de contacto (en la prueba), un identificador del equipo generado por la app, el tipo de equipo y navegador, las fechas de activación y último uso, y la dirección IP de la conexión. Sirve para limitar el número de equipos por licencia, evitar abusos de la prueba gratuita, anular licencias y darte soporte. Después de activar, la app se vuelve a conectar de vez en cuando (cada pocos días) para renovar la licencia; sin internet funciona hasta 30 días. Ningún dato de tus órdenes, clientes, fotos ni documentos se envía a este servidor.
- Registros técnicos del sitio: el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos habituales (como la dirección IP) al descargar o actualizar la app.
3. Datos dentro de la app
Los datos de tus clientes y equipos viven en tu dispositivo. Tú decides dónde guardar tus respaldos: cada 30 días la app descarga uno en tu dispositivo, y tú lo copias a un lugar seguro. El archivo de respaldo incluye tu código de licencia y los datos de tus clientes, por lo que debes protegerlo. La app usa la cámara o la galería solo cuando agregas fotos a una orden. Tú eres responsable de contar con la autorización de tus clientes para registrar su información.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartiríamos con proveedores necesarios para operar (alojamiento y servidor de licencias —actualmente Cloudflare—, correo, pagos) o si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
5. Conservación y tus derechos
Conservamos tus datos de contacto, compra y activación mientras seas cliente y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación escribiendo al correo de contacto. Para borrar los datos dentro de la app, usa la opción de restablecer o elimina los datos del sitio en tu navegador.
6. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada aquí.